FAQ: Bestellung & Lieferung

Folgende Fragen & Antworten haben wir für Sie zusammengestellt:

Wie lange dauert es, bis die Lieferung der igevia-Tests eintrifft?
Kann man mehrere igevia-Tests gleichzeitig bestellen?
Lässt sich eine Bestellung stornieren?
In welche Länder werden die igevia-Tests geliefert?

Wie lange dauert es, bis die Lieferung der igevia-Tests eintrifft?

Die Zustellung per Post dauert üblicherweise 3–4 Werktage, nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Für den sicheren Versand der Test-Kits arbeiten wir mit der Österreichischen Post und der Deutschen Post/DHL zusammen.

Kann man mehrere igevia-Tests gleichzeitig bestellen?

Arztpraxen, Apotheken und Betriebsärzt:innen bieten wir Pakete mit 5, 10 oder 30 Test-Kits an. Details senden wir Ihnen gerne im Info-Paket für HCPs zu.

Info-Paket für HCPs anfordern

Lässt sich eine Bestellung stornieren?

Sie können innerhalb von 14 Tagen vom Kauf zurückzutreten. Bitte kontaktieren Sie dafür unser Service-Team. Mehr Informationen zu Ihrem Rücktrittsrecht finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter Punkt 4.

In welche Länder werden die igevia-Tests geliefert?

Derzeit liefern wir unsere Allergietests nach Österreich und Deutschland. Für Informationen zum Versand in andere Länder kontaktieren Sie bitte unser Service-Team.

Sie möchten igevia Ihren Patient:innen bzw. Mitarbeiter:innen anbieten?

Exklusive Konditionen für Arztpraxen, Apotheken und Betriebe

Info-Paket anfordern