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All questions & answers concerning the procedure at igevia: tested allergens, results in the igevia-Allergen-Report, costs, activation and login.

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What is igevia?

igevia is a quality product from Austria, which offers customers a comprehensive and reliable testing of a blood sample for 273 allergens. igevia uses the innovative allergen diagnostics “ALEX — Allergy Explorer” from the Austrian company Macro Array Diagnostics GmbH.

Which allergens does igevia test?

igevia enables the analysis of 273 allergens with the innovative system "ALEX - Allergy Explorer". There are 152 extracts and 121 components divided into the following groups:

  • Pollen
  • Animal Epithelia
  • Mites
  • Plant Foods
  • Animal Foods
  • Latex
  • Microorganisms

Are you curious how your igevia-Allergen-Report could look like?

Download sample report now

Where are the blood samples analysed?

Blood samples from Austria and Germany are analysed in our partner laboratory in Vienna. Blood samples from the United Kingdom and Ireland are analysed in our partner laboratory in Worcestershire.

How long will it take to get my results?

Sobald Ihre Blutprobe im Partnerlabor eingetroffen ist, wird sie umgehend geprüft und analysiert. Anschließend werden die Ergebnisse im igevia-Allergen-Report übersichtlich dargestellt und über eine verschlüsselte Verbindung wieder an igevia übertragen. Ab dem Eintreffen Ihrer Blutprobe im Labor dauert es daher etwa 3–4 Werktage bis das Ergebnis online auf www.igevia.com zum Download bereitsteht.

Do I have to stop taking my medication (for example, antihistamines) for drawing the blood?

Nein, die Ergebnisse im Bluttest werden durch Antihistaminika nicht beeinflusst. Kortison, das nicht inhalativ sondern in Tablettenform eingenommen wird, kann allerdings einen Einfluss auf die Antikörper-Produktion haben und damit das Testergebnis beeinflussen. Sprechen Sie dazu bitte mit Ihrem behandelnden Arzt.

How do I get my test results?

Sie erhalten eine E-Mail mit einem gesicherten Web-Link. Mit diesem Link können Sie sich auf www.igevia.com einloggen und Ihre Ergebnisse einsehen und herunterladen. Wir versenden aus Datenschutzgründen niemals Ergebnisse direkt per E-Mail oder mit der Post.

How long can my blood sample be kept and used for analysis?

Die Haltbarkeit einer Blutprobe ist von vielen Faktoren abhängig (Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Qualität des Blutes, etc.). Wir können daher keine fixe Dauer angeben. Stabilitätsversuche haben aber gezeigt, dass Immunglobilin E (IgE) auch nach 17 Tagen noch einwandfrei und korrekt im Blut nachgewiesen werden kann. Um dieses Zeitfenster aber nicht maximal auszunutzen, denken Sie bitte daran Ihre Blutprobe sofort nach der Blutabnahme in unser Partnerlabor zu senden.

Does it make sense to order an igevia-Package, even though I already know that I have an allergy?

Wenn Sie genau wissen, welche Allergie Sie haben bzw. wissen auf welche Stoffe Sie allergisch reagieren und dies auch schon mit Ihrem Arzt besprochen haben, macht es aus unserer Sicht keinen Sinn ein igevia-Paket zu bestellen. Sollten Sie allerdings Symptome einer Allergie haben, aber nicht genau wissen, was die Auslöser sind, dann empfehlen wir Ihnen ein igevia-Paket für die genaue Analyse Ihres Bluts auf 273 Allergene. Für eine erste Einschätzung können Sie auch unseren kostenlosen Allergie-Risiko-Check nutzen.

Will the costs for the igevia-Package be covered by my health insurance?

No, the costs for the igevia package are currently not covered by the statutory health insurance. But there are numerous private health insurance / supplementary insurance, that take over the costs after a medical order. Please talk directly to your insurance company.

Are there any additional costs occurring when ordering or returning igevia?

No, there are no addictional costs for you. The price of the igevia-Package includes the delivery to you and the postage for returning the blood sample to our partner laboratory.

Are there any additional costs occuring when creating the igevia-Allergy-Report?

No, the creation of your igevia-Allergen-Report is of course already covered by the price for the igevia-Package.

I did not receive an activation or login link via email.

Please check the spam folder of your email program first. If the email is not there either, please contact us directly at www.igevia.com/help and enter your email address and the sample ID from your igevia-Box. We can then check the activation and inform you about the next steps.

What happens to my blood sample once the allergen test has been performed?

Your blood will be disposed safely and professionally. The laboratory stores samples only as long as is necessary for analysis.

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